【宮崎】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市宮前区

ご相談内容

「またちょっとパソコンがおかしくなりまして。至急来ていただきたいと思ってるんですけど。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調でしたが少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、川崎市宮前区宮崎のお宅からのご依頼であることが確認できました。

担当から折り返しのお電話で対応させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月1日 17時20分頃

受付担当
加納

作業内容

Wordで入力ができない、デスクトップのアイコンがおかしいとのことでお伺いしましたが、システムエラー、HDDの確認をしましたところ問題ありませんでした。一時的な症状と判断し、今度の為にシステムクリーンアップとシャットダウンボタンを作成して、お客様にて動作確認いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・元々パソコンにあるエクセルのデータが開かない
• ・パソコンのiTunesを動かそうと思ったら動かない
• ・エクセルやワードがみんな飛んでしまった
• ・圧縮ファイルの解凍がうまくできない
• ・パソコンのアイコンをクリックするとエラー表示が出る

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A色々質問に対して丁寧に教えてくれて助かりました。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A何度も質問してしまったけど、その質問に対して丁寧に答えてくれたので大変満足しています。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに作業が終わり良かったです。（30代 男性）