【三郷町中井田】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

愛知県尾張旭市

ご相談内容

「7年前ぐらいになるんですけど、パソコンをおたくの方で変えてもらったんですけど、だいぶ古くなったものですから。インターネットにここ2～3日前から繋がらなくなっちゃってるんですよね。」とリピーターのお客様より、やや重い口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、尾張旭市三郷町中井田の店舗からのご依頼で、Windows7のパソコンをご利用であることが確認できました。

なるべく早く来てほしいとのことでしたので、訪問日時等につきましては、パソコン担当より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「すいません、お願いいたします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月1日 9時50分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

古くなったパソコンの調子が悪いとのことでしたので、ノートパソコンの販売及び、外付けハードディスクの販売を致しました。併せて、新規のノートパソコンの初期設定、メール設定、プリンター設定、ウイルス対策設定、データ移行を実施致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
Lenovo

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが数日前から繋がらない
• ・無線ＬＡＮを複合機へ接続したい
• ・シャットダウンができない
• ・インターネットがだいぶ前から調子が悪い
• ・東芝のノートパソコンが時々インターネットに繋がらなくなる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズに対応して頂きました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに対応して頂けたので良かったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）