【西五城】水栓の修理

料金の内訳

作業地域

愛知県一宮市

ご相談内容

「有料老人ホームの食堂フロア内にある手洗い用洗面台の混合水栓から水漏れしてるんです。パッキンが原因かと思うんですが。料金はおいくらですか？」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

ご住所は、一宮市西五城でした。もちろん対応しているエリアでございます。

明日の作業をご希望されていましたので、8月17日（土曜日）の9時から10時頃のご訪問でお手配させていただきました。変わらない様子で「お願い致します。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年8月16日 18時10分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

施設の食堂フロア内にある手洗い用洗面台の混合水栓から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、水栓部品修理にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面所の下の蛇腹から水漏れする。
• ・洗面所の水の出が悪い。
• ・洗面化粧台のトラップがだめになって水漏れする。
• ・洗面台の排水口に衣服のボタンが落ちた。
• ・洗面台に歯磨き粉の蓋が詰まった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A凄く感じが良い人だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aまじめで一生懸命対応してくれて非常によかった。なにかあったらまた連絡くださいと言ってくださった。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aきちんと説明してくれて安心しました。（40代 女性）