【焼山】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市天白区

ご相談内容

「パソコンからインターネットとね、メールができんようになっちゃったんです。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、名古屋市天白区焼山のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

パソコン担当の方から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」とおお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年8月19日 9時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

NTTひかり電話ルーターのインターネット接続再設定の実施と、迷惑ソフトの駆除作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・１週間ほど前からインターネットに繋がらなくなった
• ・パソコンを触っていたら途中でインターネットの接続が切れた
• ・会社のパソコンがインターネットに繋がらない
• ・メールの送信ができなくなった
• ・メール受信ができないので見てほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応も良く納期も守ってくれたので助かりました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて特別不明に思うところもなく、とても分かりやすい案内で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかったです。（30代 男性）