【勝川町】パソコンの診断

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
基本料金	5,400円
診断料金	3,240円
合計	8,640円

作業地域

愛知県春日井市

ご相談内容

「今度パソコンってウィンドウズ7のサポートがなしになりますよね？サポートがなくなってしますのでウィンドウズ10の機種に変えなきゃいけないっていうお話を以前してまして。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、春日井市勝川町のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい。よろしくお願いいたしますー。」と明るくなって、安心いただけた

受付日時
2019年8月3日 11時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

Windows7が来年の1月でサポートされなくなるので10へ変更する為のご相談がしたいとのことでしたので、まずはパソコンの診断を行いました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windows8から10へアップグレードしたところ途中で初期化されてしまった
• ・Windows10をダウンロードしたら動かなくなった
• ・新規購入したパソコンの設定・接続をしてほしい
• ・一年前自分でセットしようとしてできなかったパソコンの初期設定をしてほしい
• ・事業所のパソコン設定を前回と同じ作業員にお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり案内してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別不明点もなくスムーズな案内で大変良かったです。（30代 男性）