【堀之内】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

千葉県市川市

ご相談内容

「インターネットが急に接続してないって画面に出たんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、市川市堀之内のご自宅からのご依頼でノートパソコンをご利用でした。

パソコンの担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい。」と落ち着いていらした様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年8月16日 15時30分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

インターネットが接続できないとのことでお伺いして、インターネット、メールの利用が出来ないことを確認いたしました。診断の結果、Wi-Fi設定に問題がありましたので、設定を修正して正常に接続できるようになりました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOSHIBA

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・無線LANに変更をしたいが設定ができない
• ・光通信の線を抜いたら戻せなくなってネットの画面が出なくなってしまった
• ・プリンターの設定をしていたらインターネットが繋がらなくなってしまった
• ・Wi-Fiのルーターはあるが部屋でネットに繋がらない
• ・インターネット繋がらなくなり固定電話も繋がらない状況

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれて助かりました。（60代 女性）