【八軒五条西】ノートパソコンの販売

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市西区

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたかったんですけど。ウィンドウズのアップデートをしてから、電源を入れると画面が真っ黒になってしまうんですね。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、札幌市西区八軒五条西からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

地域の専門の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「お願いしまーす。はーい。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年8月17日 16時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

Windowsアップデートをしてから電源を入れると画面が真っ黒になってしまうとの事でお伺いしました。診断しましたところ、内蔵HDDが重度の故障状態でしたので、お客様とのご相談の元、新品ノートPCの販売をさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・東芝製のデスクトップパソコンのWindowsをアップデート後、ドライブの不具合が出た
• ・ハードディスクの中身を初期化したい
• ・ＨＤＤからＳＳＤに交換してほしい
• ・ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい
• ・ハードディスクが破損しているのかパソコンが動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がきちんとあった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A事前に説明があった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。対応も早かったです。（60代 男性）