【若松原】トイレの解錠

料金の内訳

作業地域

栃木県宇都宮市

ご相談内容

「トイレの中に人が閉じこもっちゃいまして、中から鍵が開かなくなっちゃったんですけど、今からでも受け付けてもらうことはできるんでしょうか？」と丁寧な口調ですが、不安そうな様子でご相談を頂きました。

宇都宮市若松原にお住まいのお客様で、緊急のご依頼でしたので、最短でお伺いができるお時間をお調べしました。

60分ほどでの到着になることをお伝えすると「お願いしたいんですけど。」と少しホッとされた様子でした。

「外からネジを回してみたんですが、緑色になってもロックが開かないんです。」と状況をお話してくださいました。

到着前に作業員から連絡をさせて頂くことをお伝えすると「そうですか、分かりました。お願いします。」と安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月8日 21時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの中に80歳くらいの方が閉じ込められている、非常解錠の鍵もつぶれている状態とのことで、現場に伺って解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵穴がクルクル空回りして開け閉めができない
• ・リビングのドアノブが壊れて動作しない
• ・ＭＩＷＡのディンプルキーを紛失してしまった
• ・近所の方が鞄を紛失して家に入れない
• ・玄関のＭＩＷＡの鍵が回らなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応良かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすい説明でした。（60代 女性）