【嵐山茶尻町】スーツケースの鍵修理

料金の内訳

作業地域

京都府京都市西京区

ご相談内容

「鍵の相談なんですけど。」と以前もご利用されたことのあるお客様からお問い合わせがありました。

お困りごとをお聞きすると「7年くらい使ってないスーツケースの鍵が開かないんですけど。可能性としてはどんなことが考えられるでしょうかね？鍵が錆びているとか操作の仕方が違うとか。スーツケース自体は壊れてないと思うんですけど。明日旅行に出かけるんですけど直すことはできますか？」と仰っていました。

スーツケースの解錠作業はできますが、もう1度定常に鍵が使えるようになるかは保証ができないという旨をお伝えしました。また、出張料金や見積もり料金がかからないことを説明すると「今日も来てくれるかな？」とご希望頂きました。

お伺い先は京都市西京区嵐山茶尻町で、本日ですと約50分後の到着が可能でしたので、ご了承いただきお手配をいたしました。

「待ってますので来てもらえます？すみません、ありがとうございました。」と少し気持ちが軽くなられた様子でお電話を切られました。

受付日時
2019年8月8日 18時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

スーツケースが開かないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・スーツケースの鍵を家に忘れて旅行に来てしまった
• ・スーツケースの鍵穴に折れた鍵が詰まって回せない
• ・スーツケースの鍵の番号が動いてしまったのか開かなくなってしまった
• ・スーツケースの3連ダイヤルを開けてほしい
• ・リモワのスーツケースの鍵が開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aはやく対応をしていただきたかったので、手際よく業者を手配していただけてよかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点などはなかった。大丈夫でした。（40代 男性）