【おゆみ野】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

千葉県千葉市緑区

ご相談内容

「家の鍵をなくしてしまいまして解錠もしくは解錠できないようであれば交換をお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

「見積もりだけでも費用は発生してしまいますか？」と心配されていましたが、見積もりは無料で行っていますと説明をすると安心して頂けた様子でした。

千葉市緑区おゆみ野にお住まいのお客様で、なるべく早めの対応をご希望されました。

最短ですと。60分ほどでお伺いができる事をお伝えすると「大丈夫で、確認したいのが、開けてみてダメな時はその場で交換作業はできますか？」とご質問がありました。対応の流れをお伝えすると気持ちが軽くなられた様子で「分かりました。じゃあお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年8月8日 17時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・子供が玄関の鍵穴に木の棒を突っ込んで開かなくなった
• ・門の鍵を閉めたまま鍵を紛失してしまった
• ・トイレのスライド式の鍵が開かなくなった
• ・ご近所の方が玄関の鍵をなくされた
• ・トイレの鍵がかかったまま開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点は別になかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aきちんと対応いただき、すぐに解錠され助かりました。色々と見させていただき説明してくれました。