【東砂】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「パソコンの調子が悪いのでちょっと見てもらいたいんですけど。」とリピーターのお客様より、やや重い口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、江東区東砂のご自宅からのご依頼でした。

担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はーい、わかりました。お願いしまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月17日 10時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

パソコンの調子が悪いとのことでお伺いしました。HDDの故障と診断されましたが、お客様とのご相談の元、今回は診断のみとさせていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・HDDのデータを全部削除してSSDに交換したい
• ・ＨＤの差込口の不具合でうまく反応しない
• ・パソコンが重く1つの動作が一時間以上かかる
• ・ハードディスクに書き込めなくなった
• ・ハードディスクの中身を初期化したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A金額も想定内でとても良かったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A以前に来てくれた人なので問題なかった。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良かった。（60代 男性）