【北久宝寺町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市中央区

ご相談内容

「またちょっと違うパソコンが壊れてしまいまして。以前はオオタ様に来ていただいたんですけど。」とリピーターのお客様より、戸惑いながらも落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、大阪市中央区北久宝寺町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

担当者から折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年8月16日 18時30分頃

受付担当
加納

作業内容

パソコンが起動しないとのことでお伺いしました。原因はハードディスクの故障でしたので、部品交換が必要であることをお伝えいたしました。また、もう1台のパソコンにはハードディスクエラー通知設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電源がつかなくなったので修理したい
• ・パソコンが立ち上がらなくなった
• ・いろいろ作業していたらおかしくなった
• ・スイッチを入れてもモニターがつかない
• ・パソコンの電源が全く入らなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすい説明だった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしてくれた。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 男性）