【横川町】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

「パソコン故障しちゃったんですけども。どういうシステムになってるんですか？」と初めてのご利用で、作業の流れなどが心配でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、八王子市横川町のお宅からのご依頼であることが確認できました。

詳細につきましては、担当から折り返しのお電話でのご案内となる事をご了承いただき、「はーい、わかりました。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月10日 17時20分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

新しいノートパソコンの初期設定、Officeのインストール、プリンターの接続設定、メールのアカウント設定、ウイルス対策ソフトのインストールに、ハードディスクエラー通知設定を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ＮＥＣのパソコンを初期化してしまいデータがなくなってしまった
• ・買い替えたパソコンとプリンターの接続がうまくできない
• ・パソコンを買い替えたところ、外国語の設定をしてしまい分からなくなってしまった
• ・パソコンのネット接続をお願いしたい
• ・パソコンのアドレス帳の設定をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なく説明してもらいました。（20代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったです。（40代 男性）