【向島二ノ丸町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

京都府京都市伏見区

ご相談内容

「パソコンが壊れたんで修理をお願いしたいんですけど。電源がね、入らないんです。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、京都市伏見区向島二ノ丸町のお宅からのご依頼でした。

担当者から折り返しのご連絡にて詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はい、すいません。どうもー。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年8月13日 8時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンが壊れて電源が入らないとのことで、通電しない状態を確認しました。データ救出等についてご検討されるとの事で、診断のみとなりました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お店で使用しているポスレジのパソコンが壊れたのでデータを移行したい
• ・NECのデスクトップのパソコンが起動できない状態
• ・デスクトップパソコンの電源は入るが立ち上がらない
• ・ノートパソコンでネットを使用中に電源が切れてしまい自動修復が出来なくなった
• ・パソコンの起動スイッチを入れても立ち上がらない状況

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした方でよかったです。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと対応してくれましたね。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 男性）