【大針】パソコンの診断とバックアップ

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市名東区

ご相談内容

「パソコンの電源を入れて立ち上がりはするんですけども。最初の個人認証のところでキーボードが作動していないのかパスワードの入力ができない状態で、データの復旧ができないといった状態です。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、名古屋市名東区大針にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当の者から受付順に折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい。お願いいたしますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年8月13日 12時30分頃

受付担当
山内

担当より一言
生活の中でのお困り事だけでなく、改善したい案件等、まずはお気軽にお電話頂ければと思います。わかりやすいご案内を心掛けています。

作業内容

外部キーボードでの入力がままならず、診断の結果、キーボード自体だけでなく、メイン基盤不良の可能性がありましたので、ユーザーデータ（デスクトップ、ミュージック、はがき作家）を外付けハードディスクにバックアップいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・パソコンにスマホの写真やのデータを移動したいが上手くできない
• ・ノートパソコンのキーボードのAの部分が破損している状態
• ・ログイン時にパスワード設定をしていなかったが、パスワードを要求されてログインができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれて助かりました。（60代 女性）