【町屋】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都荒川区

ご相談内容

「パソコンが全然自分で直しきれないんですよ。それで来ていただきたいんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、荒川区町屋にある集合住宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

9時～10時の間にパソコンの担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、どうもー。ありがとうございます。」とお電話をお切りになる際には、明るくなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年8月13日 8時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンの調子が悪いが自分で直せないので見に来てほしいとのことでお伺いし、Mcafeeの削除と、新規でwebrootのインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの場所を移動させたいのでランを設定してほしい
• ・インターネットを使っていたら警告が出て凄い音がした
• ・パソコンにエラーメッセージがいつも出てくる
• ・ノートパソコンのウイルスの駆除をしたい
• ・インターネットの接続に不具合が出ている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。（30代 男性）