【今城町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府高槻市

ご相談内容

「御社ではパソコンの接続とかの修理はしてもらえます？サーバーの接続ができていないような状態で。」とリピーターのお客様より、重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、高槻市今城町にあるマンションからのご依頼であることが確認できました。

担当の方から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年8月13日 9時30分頃

受付担当
尾張

作業内容

インターネットに接続できない症状が確認できましたので、プロバイダとNTTに連絡を取り、プロバイダ書面の再発行手続きをお取りしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・店舗のインターネットがつながらない
• ・インターネットがつながらなくて自分では分からないのでお願いしたい
• ・富士通製のパソコンがネットに繋がらなくなった
• ・パソコンのルーターの設定のし直しをお願いしたい
• ・自宅のWi-Fiが不安定で、自分で接続することができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり対応していただいた。（50代 男性）