【上白根】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市旭区

ご相談内容

「いじってるうちにパソコンがなんかわからなくなっちゃったんだよね。」としっかりした口調で、少し慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、横浜市旭区上白根にあるご自宅からのご依頼で、WindowsVistaをご利用とのことでした。

パソコンの担当部署が始まる9時～10時の間に折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「どうもありがとうございます。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年8月12日 7時40分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンをいじってるうちに操作がわからなくなり、Yahooにログインできないという症状でお伺いしました。Vistaはサポートが終了しており、PC不具合の為、買い替えをおすすめして今回は診断までとなりました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ログインの処理に失敗しましたとエラー表示が出る
• ・パソコンのパスワードを入力しても開かない
• ・パソコンの電源を切ろうと思ったら電源が落ちない
• ・パソコンが起動しても使えない状態
• ・パソコン２台に不具合が出ていて修理か買い替えを検討している

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A2回目の人が対応良かった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。対応も早かったです。（60代 男性）