【宿地町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

岐阜県大垣市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけども。明日の訪問とかお願いすることってできますか？」と丁寧な口調でしたが、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、大垣市宿地町のご自宅にあるWindowsのパソコンのご依頼でした。

対応できる担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」とお電話をお切りになる際には、控えめでしたが安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年8月11日 19時30分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業内容

Windowsupdate後、インターネットができないとのことでお伺いしました。Intelの無線LANドライバの不具合が確認できたため、再インストールして調整したところ、インターネットが繋げるようになった事を確認できました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・東芝のノートパソコンが時々インターネットに繋がらなくなる
• ・パソコンを買い替えたらインターネットに接続できない
• ・インターネットが繋がらなくて画面が真っ暗
• ・パソコンとプリンターの無線ランの設定をお願いしたい
• ・パソコンの設定をお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かく説明してくれました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明としてわかりやすい説明だったと感じております。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題は無い。良かったとは思う。（60代 男性）