【島根】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけども。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、足立区島根のお住まいのマンションからのご依頼でした。

担当より折り返しご相談のご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はい、すいません。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月8日 10時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンが起動しないとのご依頼をいただきました。訪問時には起動している状態でしたが、迷惑ソフトが複数入っていましたので、パソコン内の迷惑ソフト含む不要なソフトやファイルを削除することでメンテナンスを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・しばらく使っていなかったパソコンが立ち上がらない
• ・パソコンが起動しなくなってしまったので修理してほしい
• ・会社のパソコンで不明な指示が出て困っている
• ・パソコンのウイルス駆除をしてほしい
• ・RATウイルスを植えつけたといったメールがきた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良く納期も守ってくれたので助かりました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別不明点もなくスムーズな案内で大変良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただき、聞いていて不明に感じるところもなくよかったです。（30代 男性）