【富士見台】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

東京都国立市

ご相談内容

「パソコンのトラブルで出張の方をお願いしたいんですけど。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、国立市富士見台にあるお住まいからのご依頼でした。

担当より折り返し明日の朝9時～10時の間にお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい。失礼しますー。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年8月7日 23時00分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

パソコンのトラブルとのことでお伺いしましたが、お客様の方で電源ユニットを交換されており、通電はできている様子でしたが起動しない状態でした。使用中に電源が落ちる事がよくあったとの事からCPU故障の可能性が高いと思われますが、今回はお客様とのご相談の元、診断までとさせていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源が入らなくなってしまった
• ・パソコンにシステムエラーが出てしまった
• ・パソコンの画面が真っ白になってしまった
• ・パソコンの電源は入るが固まってしまう
• ・パソコンがちっとも立ち上がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に対応してくれた。（40代 女性）