【装束町】データのバックアップ

料金の内訳

作業地域

山口県岩国市

ご相談内容

「パソコンのトラブルで、パソコンが起動しなくなったんですけど。」とリピーターのお客様より、戸惑いながら不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、岩国市装束町の会社からのご依頼であることが確認できました。

担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年8月7日 16時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

パソコンが正常に動作しない状態でご依頼頂きましたが、今回は起動することを確認しております。HDDに不良セクタは簡易検査では確認できておりませんが、劣化が見られる為、原因と考えられます。今回はデータのバックアップを行わせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ライブラリのデータを消したら本体のデータも消えてしまった
• ・スマホのデータをパソコンに移行しようとしたらデータが消えてしまったので復旧してほしい
• ・パソコンが立ち上がらなくなったのでデータを一部だけ抽出したい
• ・外付けHDDから異音してデータが呼び出せない
• ・ＵＳＢのデータが壊れて読み込めない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり対応していただいた。（50代 男性）