【横野】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県秦野市

ご相談内容

「玄関の鍵の具合が悪くて、多分交換することになると思うんですけどみて頂きたいんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いている様子でご相談を頂きました。

お困りの現場のご住所は秦野市横野とのことで、対応が可能なご地域でしたので、担当者がお伺いできる時間をお調べ致しました。

30分～40分で到着ができる事をお伝えしてご納得頂けましたので、作業員を現場に向かわせました。

到着前に作業員から連絡をさせて頂くことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年8月5日 16時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵が回りづらいとのことで、鍵交換を行い対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が開けにくくなった
• ・玄関の鍵が外から閉められない
• ・出掛けようとしたら玄関の鍵がかからなくなった
• ・玄関の鍵が開けにくく閉めにくい
• ・鍵を落として気持ち悪いので鍵交換をしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても感じの良い対応で良かったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（60代 女性）