【舟入幸町】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
建物　交換　引違戸錠／引戸錠	16,200円
部品代	21,600円
合計	37,800円

作業地域

広島県広島市中区

ご相談内容

「玄関の鍵がささったままで抜けもしないし開きもしないんですよ。」と丁寧な苦笑で落ち着いている様子でお問い合わせがありました。

ご自宅の中には別の場所から入ることはできたようですが、玄関の鍵が抜けない状態でお困りとのことでした。現場は広島市中区舟入幸町にあるお客様のご自宅です。

「なるべく早いほうがいいです。」とご要望がありましたので、約30分後にお伺いをさせて頂くお約束をいたしました。

お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられた様子で「お願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月5日 16時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵抜きのご依頼でしたが、ご相談の結果、鍵交換にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・従業員が鍵を持ったまま退職してしまった
• ・窓の鍵が取れた
• ・ベランダの扉の鍵が回らなくなった
• ・補助錠の施錠音がならないのでみてほしい
• ・玄関の鍵が引っかかってうまく回らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応してくれましたよ。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A手際よく親切に対応して頂きました。（40代 男性）