【寺谷】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「お伺いしたいんですけど、鍵を持ち忘れて鍵を閉めて出ちゃったんですけど開けてもらうことはできますか？」とゆっくりとした口調で、少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

横浜市鶴見区寺谷にあるアパートが今回のお伺い先で、玄関の鍵を中に閉じ込めてしまい、ご自宅に入れない状況とのことでした。

料金について心配されていましたので、出張料、見積もり料、キャンセル料は頂いていませんとお伝えして、最低料金のご案内をすると「はい、分かりました。じゃあ来て頂きたいんですけど、よろしいですか？」とご依頼を頂きました。

約30分後に到着のお約束をして、お手配を終了いたしました。お客様は気持ちが軽くなられてホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月5日 12時10分頃

受付担当
粕谷

作業内容

玄関の鍵を閉じ込めたとのことで、玄関解錠を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵は開いているがドアバーが閉まっている
• ・室内ドアのドアノブが回らない
• ・ガレージのシャッターの鍵が開かない
• ・認知症の父が中からドアチェーンをかけてしまった
• ・シャッターの鍵を開けてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすぐに対応していただいたので良かった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく行ってました。（50代 女性）