【御園】浴室の水栓交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
浴室の水栓交換	25,920円
TOTO　水栓　部品代	39,760円
基本料金	4,320円
合計	70,000円

作業地域

神奈川県相模原市南区

ご相談内容

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「自宅のお風呂場の水栓のレバーが外れてしまって。ボコーッと折れたんです。使用年数は4年位です。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

現場は、相模原市南区御園でした。もちろん対応しているエリアでございます。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、変わらない様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰っていました。

受付日時
2019年8月10日 9時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅のお風呂場の水栓のレバーが外れたとお困りでした。現場を拝見して、浴室の水栓交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室のお湯が出ない（給湯機は問題ない）
• ・浴室のシャワー・カランからお湯が出ない。
• ・浴槽内の排水すると洗い場から逆流する。
• ・シャワーの水が出なくなった。他は普通に出るのに。
• ・お風呂場の壁から繋がってる蛇口から水漏れする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いもよくいい対応だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとてもいい人で感心しました。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすい説明をしてくれた。（30代 男性）