【汲沢町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

「パソコンのトラブルでお電話させていただいたんですけど。起動ができない状況で。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、横浜市戸塚区汲沢町のお住まいからのご依頼でした。

修理担当の者より折り返しご案内のお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年8月6日 15時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

パソコンがシステム不良で起動不可になっていた為、リカバリが必要になっていました。そこで、HDDを取り外し、外付けHDDとして使用できるようにアクセス権を変更して、ケース取付を致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが起動はするが途中で止まってしまう事がある
• ・会社のパソコンの修理をしてほしい
• ・ノートパソコンにお茶こぼして電源が入らなくなった
• ・外付けのハードディスクが開かなくなってしまった
• ・ハードディスクの読み込みに時間がかかりすぎる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かく説明してくれました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不満などありません。説明としてわかりやすい説明だったと感じております。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aパソコンの使い方について多少アドバイスがもらえてよかった。（60代 男性）