【福田】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県大和市

ご相談内容

「パソコンの件でちょっとお願いしたいんですけど。」とリピーターのお客様より、重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、大和市福田にある会社からのご依頼であることが確認できました。

担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「わかりました。よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年8月6日 14時10分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

ホームグループのWindows10から削除されたとのメッセージについて不安との事で訪問いたしました。上記メッセージについてはアップデートに関する内容の為、無視して問題ない事をご説明し、その他にも設定の見直し、システムクリーンアップ、通知ツールのインストールを完了いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・いろいろ作業していたらおかしくなった
• ・パソコンにイヤフォンを接続しても聞こえない
• ・パソコンの画面が固まって再起動をしたら青い画面に赤い線が入った画面が出てきた
• ・パソコンの動きがすごく悪くなって画面が変わるたびにものすごく時間がかかる
• ・パソコン修理の出張サービスみたいなのしていただける方を探している

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく行っていただき、内容も納得できよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧でよかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明はありましたよ。（50代 男性）