【下本町丸之内】パソコンの開梱・設置

料金の内訳

作業地域

愛知県岩倉市

ご相談内容

「ウィンドウズXPのパソコン、だいぶ昔のやつだね。それのマウスポインタがね、真ん中で止まったまま動かなくなっちゃったんだわ。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、岩倉市下本町丸之内からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

地域の担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はいはい。」とお変わりない様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年8月7日 10時10分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

古いパソコンのマウスポインタが動かなくなってしまったので、お客様が代りに購入した中古パソコンとプリンターの開梱・設置を行い、プリンター設定をいたしました。システムのクリーンアップにて不要なプログラムの停止と削除を行い、また、ハードディスクエラー通知設定をしたことにより、ハードディスクが危険な状態になると通知が出ることをご説明いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・最短でパソコンの初期設定をしてほしい
• ・パソコンから年賀状を印刷しようとしたら「プリンターと接続できません」とエラーが出る
• ・プリンターがオフラインでパソコンで入力したものが印刷できない
• ・パソコンと液晶のペンタブレットを繋げたい
• ・パソコンにプリンターを繋いでほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに作業していただきました。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A誠実そうでよかった。（50代 男性）