【坪井】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

広島県広島市佐伯区

ご相談内容

「すみません、すぐ来てもらえますかね？鍵が開かないんですが。」と丁寧でゆっくりとした口調でお電話がありました。

現場のご住所は広島市佐伯区坪井で、玄関の鍵を紛失してしまい開けられない状況でお困りとのことでした。

約40分でお伺いができそうですとご案内をすると「なるべく早くお願いします。」とご依頼を頂くことができましたので、早急に作業員を向かわせました。

現場では身分証の確認をさせて頂くことをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年8月4日 15時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ベランダに閉じ込められた
• ・玄関の鍵が壊されて家に入れない
• ・社員寮の鍵を中に閉じ込めてしまった
• ・金庫室の扉の鍵が開かない
• ・他の業者に鍵開けを頼んだら今日は来れないと言われた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすく良くやってくれたと思います。（40代 男性）