【天美東】マンションエントランスのラッチ交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
建物　交換　錠前（シリンダー・玉座の交換も含む）	24,840円
合計	24,840円

作業地域

大阪府松原市

ご相談内容

「鍵の対応ってお願いできますか？」と丁寧な口調でお電話がありました。

現場は松原市天美東で、「オートロック式の鍵が入口についてまして、ラッチの部分が悪いと言われまして、新品の物は持ってるので取り換え作業だけお願いしたいんです。」とご事情をお話してくださいました。

一番早くお伺いができる時間を確認して、14時00分～15時00分でご案内をいたしました。お客様はお時間をお聞きになると「それじゃあお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月4日 10時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

マンションエントランスの部品交換のご依頼に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・女子寮の玄関の鍵を交換したい
• ・オートロックは開くが部屋の鍵が開かない
• ・トイレに外から開閉できる鍵をつけたい
• ・トイレの表示錠がおかしくなった
• ・マスターキーでは開くがスペアキーでは開けられない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A悪い印象は特になかったと思う。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（60代 女性）