【四ﾉ宮川原町】パソコンのレッスン

料金の内訳

作業地域

京都府京都市山科区

ご相談内容

「いつもコンピュータのことでお願いしております。パソコンのことで、ファイルが消えてしまったので教えてほしいの。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調でしたが少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、京都市山科区四ﾉ宮川原町にあるお住まいからのご依頼でした。

前回担当した者より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年8月6日 10時50分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

ファイルが消えてしまったので操作を教えてほしいとのことでしたので、ユーザーフォルダのエイリアス作成と、Photoshopを利用した応用レッスンを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トラブルじゃないんだけど教えてもらいたい事がある
• ・メールの変更を遠隔で教えてほしい
• ・前回は接続をして貰ったが、今回は操作を教えて欲しい
• ・パソコンを新しいものに替えたら打ち方がうまくいかない
• ・パソコンの操作方法を教えて欲しい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してもらい大変満足です。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内がスムーズで良かったと思います。（60代 男性）