【相浦町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

長崎県佐世保市

ご相談内容

「昨日までは調子よかったんですけど、ウィンドウズを立ち上げてパスワードを入力したらなんかおかしくなってしまってですね。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、佐世保市相浦町のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域の詳しい者から折り返しのお電話にてご相談をさせていただくことをご了承いただき、「はいはい、はいー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年8月5日 13時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

ＰＣの調子が悪くパスワードを入れても起動はするが正常な画面にならないとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャットダウンができない
• ・パソコンの設定なんですが、持ち込みでもいいんですか？
• ・先日パソコンの購入をしたので設定をお願いしたい
• ・昨日購入したばかりのパソコンのログインパスワードを忘れてしまいなんともならない状況
• ・パソコンの修理をして戻ってきたら初期状態だったので、接続設定などして欲しい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題も無くスムーズで良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A色々質問に対して丁寧に教えてくれて助かりました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A何度も質問してしまったけど、その質問に対して丁寧に答えてくれたので大変満足しています。（40代 男性）