【旭町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

千葉県船橋市

ご相談内容

「玄関ドアの修理の依頼をしたいんですがこちらの電話でよろしかったでしょうか？」と丁寧でしっかりとした口調でお電話を頂きました。

お困りごとをお尋ねすると、「ＴＯＳＴＥＭの玄関ドアで2ロックなんですけど、下の鍵の回りが悪いので。カードでも開くんですけど、カードだと開かない時があるので。今日じゃなくて明日がいいんですが。」とお話してくださいました。

現場は船橋市旭町で、明日の対応をご希望でしたので、8月3日土曜日の11時00分～12時00分のお時間でご訪問のお約束をいたしました。

明日、到着前に改めてお電話を差し上げる旨をお伝えして、ご安心頂くことができました。

受付日時
2019年8月2日 12時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

下の鍵が回りづらい、カードだと開かないとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵を紛失してしまって見つからないので交換してほしい
• ・多目的トイレの鍵を交換したい
• ・事務所の鍵が空回りする
• ・退去に伴い元の鍵に戻したい
• ・玄関のドアノブが取れてしまい元に戻らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思う。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく良かったです。（50代 女性）