【下丸子】洗面所の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

「洗面所に行くドアが開かなくなってしまったんです。鍵はないんですけど、開けようと思ったら開かなくなってしまったんですね。3週間くらい前にも同じことが起きて、ドライバーとか使って30分くらいで開いたんですよ。それで、気を付けながら使ってたんですけど、今また閉めて開けようと思ったら開かなくなってしまったという状態なんです。」とゆっくりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

大田区下丸子が今回のご訪問先のご地域です。12時00分頃のお伺いが可能でしたので、その旨をお客さまにお伝え致しました。

お時間をお聞きになると「そうですか、じゃあお待ちしております。」と明るくなられて、安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月3日 9時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

洗面所の扉の解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・安否確認のため、弟の家の玄関の鍵を壊してほしい
• ・間違えて違う鍵を入れたら抜けなくなった
• ・玄関の鍵をきつく閉めたら開かなくなった
• ・トイレの鍵が内側からかかってしまった
• ・入居者が行方不明になったので玄関を開けたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点、特にありませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業時間もはやく終わり満足な対応だった。（60代 女性）