【南栗原】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県座間市

ご相談内容

「イトウさんおられます？コンピューターの修理をお願いしたいんです。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、座間市南栗原にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域の担当の者より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい。よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年8月4日 10時30分頃

受付担当
加納

作業内容

ハードディスクがマウントされないとの事でお伺いしました。確認しましたところ、起動時に異常があり、ハードディスクを取り外したところ、内部破損が起きていると判断できました。お買い換えを検討されるとのことで作業は終了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・マウスが動かないので見て欲しい
• ・パスワードを入力しても次の画面が出てこない
• ・パソコンのスイッチを入れても一瞬は音がするが立ち上がらない
• ・パソコンのスイッチ入れても主電源が切れて立ち上がらない
• ・ノートパソコンのバッテリーが壊れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も不明点も無く判りやすかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき満足しております。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（30代 女性）