【桃山町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

静岡県熱海市

ご相談内容

「パソコンの調子が悪くて。ソフトの使い方の問題だと思うんだけど。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、熱海市桃山町にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

詳細につきましてはパソコンの担当より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年8月2日 11時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

ソフトの使い方の問題なのか、パソコンの調子が悪いトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wordのファイルがマイドキュメントから呼び出せない
• ・新しいパソコンを購入したのでつなぎ方などを相談したい
• ・文書作成をしようと思っても開かない
• ・パソコンを初期化したら筆まめなどソフトが消えた
• ・消えてしまったアプリケーションの復元の仕方が分からない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得してます。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき、大変満足しております。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で問題も無くよかったです。（40代 女性）