【貝島町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

栃木県鹿沼市

ご相談内容

「富士通のパソコンを使っていまして。起動すると起動修正準備をしていますと出てしまって。その後画面が真っ暗になってしまったりだとか、富士通のロゴが出たりだとかを繰り返していて。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、鹿沼市貝島町のアパートからのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

地域の担当者の方から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、すいませーん。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年8月3日 16時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

パソコンを起動すると画面が真っ暗になってしまったり富士通のロゴが出たりを繰り返してしまうトラブルに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
FUJITSU

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Dellのデスクトップのパソコンが起動しなくなってしまった
• ・Windows10をインストールしたらパソコンが全然動かなくなった
• ・パソコンが今までは使えていたのに突然不具合が出た
• ・ファンの回りが汚れているみたいで高回転になる機会が増えてきた
• ・パソコンを使っていたら急に切れてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすくてよかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変良かったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で問題なく良かったです。（30代 男性）