【及川】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県厚木市

ご相談内容

「パソコンが使えない、パソコンの電源が入らないんです。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、厚木市及川にある市営住宅からのご依頼でした。

担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「お願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年8月3日 15時20分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

パソコンが通電しない症状を確認し、放電するも改善せず、メモリを外した状態でも通電しない状態でした。最小限の構成でも通電しないため基盤不良の可能性が高い事と、電源ユニットの交換についてもご案内して作業を終了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windowsのアップデートがうまくいかなくて動かなくなってしまった
• ・デスクトップパソコンの電源は入るが立ち上がらない
• ・ノートパソコンでネットを使用中に電源が切れてしまい自動修復が出来なくなった
• ・パソコンの起動スイッチを入れても立ち上がらない状況
• ・ソニーバイオが起動するが画面が進まない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき満足しております。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな対応で大変良かったです。（60代 男性）