【道頓堀】店舗出入り口の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市中央区

ご相談内容

「鍵を直して頂きたくてお電話させて頂いたんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いている様子でお電話がありました。

「飲食店のお店の鍵なんですけど、そちらの修理をお願いしたくて、出入り口ですね。詳しく言うと、鍵穴に鍵を入れてそのまま折れてしまったので。」とお話してくださいました。大阪市中央区道頓堀にある店舗の鍵でお困りでした。

40分ほどで到着ができる事と、作業時間は30分～60分ほどかかることをお伝えすると「分かりました、お願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年8月1日 15時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

鍵穴の異物を抜くも使用できず、追加で交換となりました。すぐに交換が出来る部品がないためお客様とご相談した結果、一部（外のカバー）は再利用となりました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のドアノブが外れた
• ・管理しているマンションの部屋の鍵が壊れた
• ・店舗の鍵が回らずかけられない
• ・台所のドアノブが外れた
• ・勝手口の古いアルミドアの鍵が回らず動かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすごく対応のいい人でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりと説明してくれました。（50代 男性）