【南生田】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

「パソコントラブルなんです。デスクトップのエイスースのパソコンですが。昨日からスイッチを入れますとランプはつくんですが、画面は真っ暗で進まないんです。」と少々戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、川崎市多摩区南生田にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

金額等詳細につきましては、まず地域の担当者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「じゃあよろしくお願いいたします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年8月3日 12時50分頃

受付担当
木下

担当より一言
お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業内容

パソコンの起動トラブルが発生していたため、放電作業をしましたが改善しませんでした。基盤のトラブルが考えられますので、提案として、データの取り出し、PCの修理、新しいPCの販売・設定をおすすめ致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電源は入るが画面が黒くて白い文字が出てくる
• ・シャットダウンして立ち上げたら音が出ない
• ・古いデスクトップのパソコンの画面が映らなくなった
• ・ノートパソコンの修理をしてもらいたい
• ・ビックローブのホームページから先に進まない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて不明な点も無く大変良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体もとても早く、親切丁寧な対応ということも有り満足しております。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（60代 男性）