【北江口】パソコンの修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート基本料	5,400円
環境トラブル診断料金	3,240円
合計	8,640円

作業地域

大阪府大阪市東淀川区

ご相談内容

「パソコン壊れちゃってですね。直るものかどうかわからないんですけど。ディスクが壊れてるみたいなんですわ。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、大阪市東淀川区北江口にある集合住宅からのご依頼でした。

エリアの担当の方から詳しいご相談のお電話をさせていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年8月2日 12時00分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

PCが正常に起動しない原因は、HDDの物理的な故障でした。そこで、データ復旧のご案内をさせて頂きましたが、お客様とのご相談により、今回は未修理で対応を終了する事になりました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが起動しても使えない状態
• ・会社のパソコンの電源が勝手落ちたり入ったりする
• ・ノートパソコンの動作が止まってしまい、トラブルシューティングを試しても直らない
• ・パソコンから異音がして起動ができなくなった
• ・ノートパソコンの電池を抜き差ししてから動かなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速丁寧で満足しています。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aわかりやすくスムーズな対応であった。（70代以上 男性）