【細江】洋便器・タンクセット交換など

料金の内訳

作業地域

静岡県牧之原市

ご相談内容

「お宅は水道屋さんですか？トイレの蛇口の部品がちぎれて取れて・・・。バルブも不具合があるのでね。交換して貰いたいんだけど。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

牧之原市細江にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、13時から14時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「はいー。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年7月30日 8時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

洗面所の蛇口の部品がちぎれて取れたとお困りでした。現場を拝見して洋便器・タンクセット交換等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの便器の横の配管から水漏れする。
• ・トイレにおもちゃを落とした。
• ・トイレの手洗いの所の下の部分から水漏れする。
• ・流してもトイレの臭いが残って流れも悪い。
• ・トイレのフロートバルブが腐ってトイレタンクに水溜まらない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応はとても親切でよかったです。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切で丁寧な対応だったし作業もスピーディーでよかったと思う。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（40代 男性）