【井吹台東町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「玄関ドアの鍵の交換をお願いしたいと思いまして。」とはきはきとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

神戸市西区井吹台東町にお住まいのお客様で、以前もご利用頂いたことのあるお客様でした。

お伺いのお日にちについてご希望をお聞きすると「明日の午前中は可能ですか？」とのことで、10時00分頃でご案内をすると「10時30分くらいには出掛けないといけなくて、夕方なら大丈夫なんですけど。」と仰っていましたので、再度お時間を確認して7月10日水曜日の16時00分～17時00分の間でご訪問のお約束をいたしました。

お手配が完了すると安心された様子で「すみません、助かります。お待ちしてますので、よろしくお願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月9日 22時00分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

玄関の鍵交換のご依頼に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ、ＦＵＫＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのスライド式の鍵が摩耗して動かなくなった
• ・鍵交換の見積もりが欲しい
• ・シャッターの鍵を紛失した
• ・玄関引き戸の鍵を紛失した
• ・玄関の鍵交換の値段を知りたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんとした対応。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。作業説明も特別不明点も無くスムーズで良かったです。（30代 女性）