【桜ケ丘】洗面所の修理等

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市保土ケ谷区

ご相談内容

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「シャンプー台から水漏れしてるの。パッキンが悪くて。私では手に負えなくて、見て頂きたいんだけど。特殊なパッキンなの。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

現場は、横浜市保土ケ谷区桜ケ丘でした。対応しているエリアです。

最短で、13時から15時頃までにお伺い可能ですとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、お待ちしてますー。」と仰ってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年7月10日 9時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

シャンプー台から水漏れしているとお困りでした。現場を拝見して、洗面所混合水栓（デッキ式）交換と台所の高圧洗浄と屋外その他作業等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面台の水栓レバーが折れて水が出ない。
• ・洗面台の下から水漏れして床が濡れている。
• ・洗面台水栓の取っ手が空回りする。
• ・洗面台の裏の壁からからシューシュー音がして水道メーターが回っている。
• ・洗面台にピアスを落として取れない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても丁寧でよかったですよ。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただきよかったです。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A親切にしていただいた。（40代 男性）