【末田】トイレの解錠

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市岩槻区

ご相談内容

「一人暮らしの高齢者の方でトイレの鍵が壊れて開かなくなってしまった方がいて、鍵の修理ってこちらでお願いできるのかなと思って。鍵穴が潰れちゃってどうすることもできないんです。ご本人はトイレの外にいるんですけど、困ってるみたいなのでお願いしたいんですけど。」とケアマネジャーの方からご連絡がありました。

さいたま市岩槻区末田にあるお宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。

14時30分頃に到着ができることをお伝えすると「分かりました。それでお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができ「ありがとうございます。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月9日 13時20分頃

受付担当
田口

担当より一言
お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

トイレの鍵穴がつぶれてノブも取れてしまっているとの事で、解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のメインキーと補助錠を両方失くした
• ・ドアノブを回してもラッチが引っ込まない
• ・家の鍵が開かず鍵が曲がってしまった
• ・管理物件の一室が開かなくなった
• ・強引に開けようとしてドアノブが壊れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれてましたよ。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がしっかりあった。（40代 男性）