【鳥羽見】屋外水栓の修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
屋外水栓の修理	19,440円
基本料金	4,320円
合計	23,760円

作業地域

愛知県名古屋市守山区

ご相談内容

「自宅の庭にある蛇口の付け根から水が出っぱなしなんだけど。止めて貰える？戸建ての家です。蛇口が古いもんでねー。」と、堂々とした口調でお電話をいただきました。

郵便番号が分からないとの事で、ご住所を教えて頂きました。名古屋市守山区鳥羽見ですから対応しているエリアでした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の21時25分から21時55分頃にお伺いできますとお伝えしました所、変わらない様子で「あー、そうですか・・・。お願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時
2019年7月23日 20時50分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

自宅の庭にある蛇口の付け根から水が出っぱなしになるとお困りでした。現場を拝見して、屋外水栓の修理にて対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・車庫の近くにある屋外蛇口をはねてしまった
• ・庭の蛇口の給湯器に繋がる配管から水漏れしている。
• ・屋外の水道管が老朽化で折れた。
• ・屋外の水場に大量の砂と石が詰まった。
• ・庭の散水ホースが壊れた、交換したい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等も大丈夫でした。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A的確にきちんと処置して貰えた。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A親切に対応してくれました。（70代以上 女性）