【東海岸南】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

神奈川県茅ヶ崎市

ご相談内容

「自宅の２階にあるトイレの詰まりを直して頂きたいんですけども・・・。戸建ての家です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

茅ヶ崎市東海岸南にお住まいのお客様でしたから、対応しているエリアでした。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、今から約20分から30分位でお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お世話になりますー。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年7月23日 18時50分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

自宅の２階にあるトイレの詰まりでお困りでした。現場を拝見して、ローポンプ作業等にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの芳香剤を流してしまった。
• ・トイレに生理用ナプキンを流してしまった。
• ・トイレが途中の配管で詰まっている。
• ・トイレに鍵を落として流してしまった。
• ・トイレに子供がトイレットペーパーを芯ごと流した。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり案内してくれました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切でよかったです。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれていました。（60代 男性）