【西山】パソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

兵庫県三田市

ご相談内容

「パソコンを一度見ていただきたいんですけども。ネットワークが立ち上がるまでの時間が長くって、繋がったと思ったら切断されましたっていうような感じなんです。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、三田市西山にある会社からのご依頼でした。

担当の方から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「わかりました。お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年7月24日 9時00分頃

受付担当
浜口

作業内容

ネットワークが立ち上がるまでの時間が長く、繋がったと思ったら切断されてしまうとのことでしたので、お客様とのご相談により、パソコンの販売と設定作業等にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ルーターを変更したらネットが見れなくなった
• ・プロバイダーを変更したらネットに繋がらなくなった
• ・無線LANを買ったけどうまく接続ができない
• ・無線LANに変更をしたいが設定ができない
• ・プロバイダの設定をお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で満足してます。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A質問にしっかりと対応していただいた。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 女性）