【西昆陽】インターネットの接続設定

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「マックブックのプロを買ったんですけど。インターネットで今無線LANでやってるんですけど、インターネットに繋がらないんです。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、尼崎市西昆陽にあるお住まいからのご依頼でした。

明日の9時～10時の間に担当の者から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「すいません、お願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月27日 22時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

Macbookを購入したがネットが繋がらないとのことでしたので、パソコンの診断とインターネットの接続設定作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・有効期限が切れるとかなんとかというお知らせを無視しててインターネットが繋がらなくなった
• ・プロバイダを変更後ネット接続ができなくなった
• ・Wi-Fi設定のサポートをしてほしい
• ・ルーターの設定を間違えてしまい繋がらない
• ・２台あるパソコンがどちらもネットに繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してくれた。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしてくれた。（40代 男性）